İade ve Cayma Hakkı

Mağazamızdan aldığınız ürünleri, teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade nasıl yapılır?

1. info@caddeanahtar.com adresine ya da 0216 360 03 13 numarasına sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
2. Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde faturasıyla birlikte Altıntepe Mah. Eminalipaşa Cad. No: 17, Maltepe / İstanbul adresine gönderin ya da dükkânımıza getirin.
3. Ürün bize ulaştıktan sonra, cayma bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

İade kapsamı dışında kalanlar

• Size özel olarak hazırlanan ürünler (ör. anahtarınıza göre kopyalanan anahtarlar),
• Onayınızla yapılmış montaj hizmeti bedeli (ürünün kendisi iade edilebilir).

Arızalı veya hasarlı ürün

Ürün size hasarlı ya da eksik ulaştıysa teslim sırasında tutanak tutturmanızı ve en kısa sürede bize ulaşmanızı rica ederiz. Ayıplı ürünlerde değişim, onarım, bedel indirimi veya iade haklarınız saklıdır.